POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Chez Arviale, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment les informations personnelles collectées par arviale.com est traité, stocké et protégé.

Cette politique est conforme à GDPR (General Data Protection Regulation) et les lois applicables en matière de protection des données.


2. Données à caractère personnel que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse électronique et numéro de téléphone

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Historique des commandes et des achats de formation

  • Adresse IP et informations sur l'appareil

  • Cookies et données d'utilisation du site web

  • Préférences en matière de marketing et de communication

Les données relatives aux cartes de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.


3. Comment nous collectons les données

Vos données sont collectées par l'intermédiaire de :

  • Formulaires du site web

  • Enregistrement du compte

  • Commandes et inscriptions aux formations

  • Cookies et outils d'analyse

  • Communication avec le service clientèle


4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées pour :

  • Traiter les commandes et les livraisons

  • Fournir des services de formation

  • Gérer les paiements

  • Offrir un service d'assistance à la clientèle

  • Améliorer l'expérience des utilisateurs

  • Mener des activités de marketing (avec le consentement de l'intéressé)

  • Remplir les obligations légales


5. Partage des données

Arviale fait ne pas vendre les données personnelles.

Les données peuvent être partagées avec :

  • Sociétés de transport maritime

  • Prestataires de services de paiement

  • Fournisseurs de services de courrier électronique et de SMS

  • Les autorités juridiques et financières lorsque la loi l'exige


6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience de l'utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctions risquent de ne pas fonctionner correctement.


7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment

  • Cryptage SSL

  • Serveurs sécurisés

  • Contrôles d'accès restreints


8. Conservation des données

Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire à leur traitement :

  • Conformité juridique

  • Obligations contractuelles

  • Objectifs commerciaux légitimes


9. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demande de correction ou de suppression

  • Objection au traitement

  • Retirer le consentement à la commercialisation à tout moment

Contactez-nous à l'adresse suivante
📧 info@arviale.com


10. Mises à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur notre site web.

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